Perguntas Frequentes

Reunimos aqui as dúvidas mais comuns dos nossos clientes. Se precisar de ajuda adicional, fale com nossa equipe pelo WhatsApp (11) 91979-6974 ou pelo e-mail deliciadecasaloja@gmail.com.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo varia conforme o seu CEP e é calculado automaticamente no carrinho antes de você finalizar a compra.

Como funciona a troca ou devolução?

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor e nossa política de reembolso.

As peças chegam bem protegidas?

Sim. Todas as peças são embaladas com proteção reforçada para chegar em perfeito estado.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos cartão de crédito (parcelamento em até 12x), Pix e boleto bancário.

Como posso acompanhar meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, você recebe o código de rastreamento por e-mail e pode acompanhar a entrega.

Ainda tem dúvidas?

Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h. Chame no WhatsApp!